Warranty_Page_Image

Canon European Warranty System Information

In the event that a Canon product develops a fault, our customers are covered by the Canon European Warranty System (EWS) which ensures that the fault is resolved free of charge for a limited period of time after purchase (terms and conditions apply).

The EWS is comprised of two different service offerings and the offering that is applicable to you is determined by your location and the product you have purchased. For most Canon consumer products, a Return To Base service is offered. If a product develops a manufacturing fault during the warranty period then it must be returned to a Canon approved repair facility where it will be repaired free of charge by Canon authorised technicians. Your product will be returned to you when the repair is complete.


For eligible Laser and Inkjet products (in selected countries only), an On-Site service is offered. Please refer to the On-Site terms and conditions below to view the list of eligible products.

If an eligible product develops a manufacturing fault during the warranty period then On-Site Warranty service will be provided in one of the following ways:

  • On-Site Repair (via technician)

  • On-Site Exchange (via courier)

If On-Site terms and conditions are not listed below then our On-Site service is not available in your country. In this instance, only Return To Base warranty service will be provided.



Контактна інформація щодо ЄСГ

У таблиці нижче наведено країни, де дії Європейська Система Гарантії. Щоб дізнатися більше, перегляньте повну версію Положень та умов EWS компанії Canon.

Доступна контактна інформація для кожної країни та рівня послуг, що надається.

Зауважте, що за наявності послуги на місці надаються тільки для окремих товарів.

Країна Контактна інформація служби технічної підтримки Доступні послуги ЄСГ Обмеження щодо надання послуг на місці
Австрія

+43 1 360 277 45 67

Canon Austria

Повернення виробнику
Місцеве представництво (ремонт та обмін)
Немає
Бельгія

+32 (0)2 620 01 97

Canon Belgium (данська)
Canon Belgium (французька)

Повернення виробнику
Місцеве представництво (ремонт та обмін)
Немає
Болгарія

+359 (0)2 8079 260
service@canon.bg

Canon Bulgaria

Повернення виробнику
Хорватія

Товари для фото та відео: +385 1 2313 222

Photo Centar D.O.O.

Принтери: +385 1 6222 122

K.S.U.-COMPANY D.O.O.

Повернення виробнику
Кіпр

+357 25 056 960

Canon Cyprus

Повернення виробнику
Чехія

+420 296 335 619

Canon Czech

Повернення виробнику
Місцеве представництво (ремонт та обмін)
Немає
Данія

+45 70 20 55 15

Canon Denmark

Повернення виробнику
Місцеве представництво (ремонт та обмін)
Місцеве представництво з ремонту та обміну. Тільки основна територія Данії (у тому числі острови, з’єднані мостами). Послуги не поширюються на віддалені регіони.
Естонія

+372 630 0530
overall@overall.ee

Загальне обслуговування

Повернення виробнику
Фінляндія

+358 (020) 366 466
(Дзвінки зі стаціонарних телефонів сплачуються за тарифом 0,15 цента за хвилину. Оплата дзвінків може відрізнятися залежно від мобільних операторів. Зверніться до свого оператора за детальною інформацією.)

Canon Finland

Повернення виробнику
Місцеве представництво (ремонт та обмін)
Місцеве представництво з ремонту та обміну. Тільки основна територія Фінляндії (у тому числі острови, з’єднані мостами). Послуги не поширюються на віддалені регіони.
Франція

+33 (0)1 70 48 05 00

Canon France

Повернення виробнику
Місцеве представництво (ремонт та обмін)
Місцеве представництво з ремонту та обміну. Тільки основна територія Франції (у тому числі острови, з’єднані мостами).
Німеччина

069 2999 3680

Canon Germany

Повернення виробнику
Місцеве представництво (ремонт та обмін)
Місцеве представництво з ремонту та обміну. Тільки основна територія Німеччини (у тому числі острови, з’єднані мостами).
Греція

+302 10 969 6422

Canon Greece

Повернення виробнику
Угорщина

+36 (06)1 235 53 15

Canon Hungary

Повернення виробнику
Місцеве представництво (ремонт та обмін)
Немає
Ісландія

Товари для фото та відео: +354 533 34 11 

Beco 

Товари з функцією друку та сканування: +354 569 77 60

Origo

Повернення виробнику
Ірландія

+353 16 990 990

Canon Ireland

Повернення виробнику
Місцеве представництво (ремонт та обмін)
Місцеве представництво з ремонту та обміну. Тільки основна територія Ірландії (у тому числі острови, з’єднані мостами).
Італія

+39 02 3859 2000

Canon Italy

Повернення виробнику
Місцеве представництво (ремонт та обмін)
Ремонт на місці. Відсутній
Обмін на місці. Тільки основна територія Італії (у тому числі острови, з’єднані мостами).
Латвія

Товари для фото та відео: +371 67 38 75 10
Товари для друку: +371 67 20 40 80
info@ibs.canon.lv

I B Serviss

Повернення виробнику
Литва

Orgsis +370 5 239 5511

Повернення виробнику
Люксембург

+352 27 302 054

Canon Luxembourg

Повернення виробнику
Місцеве представництво (ремонт та обмін)
Немає
Мальта

+356 2792 2739

Canon Malta

Повернення виробнику
Норвегія

+47 23 50 01 43

Canon Norway

Повернення виробнику
Місцеве представництво (ремонт та обмін)
Місцеве представництво з ремонту та обміну. Тільки основна територія Норвегії (у тому числі острови, з’єднані мостами). Послуги не поширюються на віддалені регіони.
Польща

+48 22 583 4307

Canon Poland

Повернення виробнику
Місцеве представництво (ремонт та обмін)
Місцеве представництво з ремонту та обміну. Тільки основна територія Польщі (у тому числі острови, з’єднані мостами).
Португалія

+351 21 424 51 90

Canon Portugal

Повернення виробнику
Місцеве представництво (ремонт та обмін)
Місцеве представництво з ремонту та обміну. Тільки основна територія Португалії (у тому числі острови, з’єднані мостами).
Румунія

0 311 305 090

Canon Romania

Повернення виробнику
Словаччина

+421 (0)250 102 612

Canon Slovakia

Повернення виробнику
Місцеве представництво (ремонт та обмін)
Немає
Словенія

Товари для фото та відео: (+386 1) 5461 000

3A Servis

Товари з функцією друку та сканування: (+386 1) 5853 777

Birotehna

Повернення виробнику
Іспанія

+34 91 375 45 55

Canon Spain

Повернення виробнику
Місцеве представництво (ремонт та обмін)
Ремонт на місці. Відсутній
Місцеве представництво тільки з обміну. Тільки основна територія Іспанії (у тому числі острови, з’єднані мостами).
Швеція

+46 (0)8 519 923 69

Canon Sweden

Повернення виробнику
Місцеве представництво (ремонт та обмін)
Місцеве представництво з ремонту та обміну. Тільки основна територія Швеції (у тому числі Готланд та острови, з’єднані мостами). Послуги не поширюються на віддалені регіони.
Швейцарія

+41 22 567 58 58

Canon Switzerland (French)
Canon Switzerland (German)

Повернення виробнику
Місцеве представництво (ремонт та обмін)
Немає
Нідерланди

+31 (0)20 721 91 03

Canon Netherlands

Повернення виробнику
Місцеве представництво (ремонт та обмін)
Місцеве представництво з ремонту та обміну. Тільки основна територія Нідерландів (у тому числі острови, з’єднані мостами).
Велика Британія

+44 (0)207 660 0186

Canon UK

Повернення виробнику
Місцеве представництво (ремонт та обмін)
Місцеве представництво з ремонту та обміну. Тільки основна територія Великобританії (у тому числі острови, з’єднані мостами).

Плата за дзвінки стягується за географічними місцевими розцінками, які залежать від діючих тарифних планів мобільного оператора, або оператора стаціонарної лінії. За точною інформацією щодо тарифів звертайтеся до свого оператора.



На початок

You might also need...