Інформація про файли cookie

Що таке файли cookie?

Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються в комп’ютері під час відвідування певних веб-сторінок. На веб-сайті Canon.ua ми використовуємо файли cookie, щоб зрозуміти, який вміст вас цікавить, і запам’ятати вас, якщо ви знову завітаєте на сайт. У наведеній нижче таблиці наведено файли cookie, які можуть зберігатися на вашому комп’ютері після відвідування веб-сайту Canon.ua або одного з його піддоменів.

Зверніть увагу, що файли cookie, які ми використовуємо, не можуть завдати шкоди вашому комп’ютеру. Canon не зберігає у файлах cookie особисту інформацію (наприклад, дані кредитної картки), але ми використовуємо шифровану інформацію, зібрану з файлів cookie, щоб зробити використання веб-сайту зручнішим для вас. Наприклад, ці файли допомагають нам розпізнати й усунути помилки або визначити подібні продукти, щоб показати вам їх під час перегляду сайту.

Щоб оптимізувати використання вмісту та персоналізованих елементів веб-сайту Canon.ua, ваш комп’ютер, планшет або мобільний телефон має прийняти файли cookie (часто це відбувається автоматично), завдяки чому ми забезпечуємо для вас можливість використовувати певні персоналізовані елементи цього веб-сайту.

Змінення налаштувань файлів cookie або відмова від них

У наших файлах cookie не зберігається конфіденційна інформація, як-от ваше ім’я, адреса або деталі оплати. Але якщо ви хотіли б заборонити використання файлів cookie веб-сайту Canon.ua, заблокувати або видалити їх, ви можете змінити налаштування тут.

Файли cookie, які ми використовуємо
Керування згодою на використання файлів cookie

Назва

Опис

Термін зберігання (тобто коли файл cookie буде видалено з вашого пристрою)

_evidon_consent_cookie

Цей файл використовується для керування налаштуваннями файлів cookie. Коли його встановлено, він визначає параметри вашої згоди або заборони на відстеження та цільову рекламу від Canon.

13 місяців

_uetsid

Використовується Microsoft Bing Ads для спілкування з користувачами, які раніше відвідували наш веб-сайт.

24 години

_uetvid

Використовується Microsoft Bing Ads для спілкування з користувачами, які раніше відвідували наш веб-сайт.

3 тижні

RecentlyViewedInSupportWebForm

Використовується для відображення нещодавно вибраних продуктів під час звернення до служби підтримки.

1 рік

_fbp

Використовується для зберігання та відстеження даних про кількість відвідувань веб-сайтів.

3 місяці

ADRUM

Цей файл cookie містить URL-адресу сторінки переходу та деяку інформацію про час, що допомагає збирати дані часу до отримання першого байта сторінки для деяких типів браузерів.

Завершення сеансу браузера

CONSENTMGR

Зберігає пари «ключ/значення», пов’язані з підказками щодо згоди та налаштувань.

1 година

ct_visitor

В очікуванні

1 місяць

ki_r

Реєструє початковий document.referrer, якщо він доступний для настроювання цільових аудиторій.

1 рік

ki_s

Поточний стан будь-якого опитування, яке користувач переглядав або з яким взаємодіяв.

5 років

ki_t

Мітки часу та кількість переглядів.

1 рік

ki_u

Анонімна особа для пов’язування з відповідями.

5 років

liveagent_oref

Використовується для зберігання ідентифікаторів джерел посилання.

1 рік

liveagent_ptid

Посилання на попередні чати та стенограми від одного відвідувача.

1 рік

liveagent_vc

Підраховує окремі сеанси перегляду веб-сайту користувача після закриття попередніх сеансів.

1 рік

optimizelyEndUserId

Зберігає унікальний ідентифікатор Optimizely відвідувача.

6 місяців

teal_audiences

Зберігає код Mercury продуктів на основі даних покупки / завантаження драйвера / реєстрації продукту.

1 тиждень

teal_b2b_page_list

Зберігає список останніх відвіданих сторінок корпоративних клієнтів для роботи функції виклику одним натисканням кнопки.

1 година

teal_printers

Зберігає код Mercury продуктів і назву продукту на основі даних покупки / завантаження драйвера / реєстрації продукту.

1 година

teal_products

Використовується для відображення продуктів, які потенційно належать користувачеві за даними взаємодії зі службою підтримки та CPS.

1 місяць

tint-anonymous-uid

Установлюється через наш веб-сайт рекламними партнерами та використовується для створення профілів. Не зберігає безпосередньо особисту інформацію, але базується на унікальній ідентифікації браузера та пристрою, що використовується для доступу в Інтернет.

1 рік

usersite

Використовується для відображення типу заголовка (для бізнес-клієнтів, споживачів, професіоналів).

1 місяць

_clck

Використовується для зберігання ідентифікатора користувача Clarity та налаштувань, унікальних для цього веб-сайту, у браузері. Гарантує, що поведінка під час наступних відвідувань того самого веб-сайту буде пов’язана з тим самим ідентифікатором користувача.

1 рік

_scid

Використовується SnapChat для анонімної ідентифікації відвідувача в кількох доменах, для рекламних цілей і для відстеження переходів.

13 місяців



Назва

Опис

Термін зберігання (тобто коли файл cookie буде видалено з вашого пристрою)

SupportCookietimer

Цей файл cookie використовується для відображення огляду через 90 секунд від початку активності в розділі підтримки.

Одразу

ASP.NET_SessionId, ASPSESSIONIDSACSRSTQ

Використовується для оцінювання інформації, пов’язаної із сеансом перегляду нашого веб-сайту. Генерується автоматично веб-сервером

Після завершення сеансу перегляду

NSC_tmpvhi-iuuq-wjq69 (або подібний)

Допомагає нам керувати засобами надання інформації веб-сайту

0 годин

Supportsite

Використовується для відображення сторінок розділу підтримки, які відвідувались останніми.

11 годин

SupportSurvey

Використовується для запису побажань користувачів брати участь у нашому опитуванні

Залежно від відповіді: якщо вибрано «Ні, дякую» — 12 годин
Якщо відповідь не вибрано — 3 місяці
У разі згоди — 3 місяці

WT_FPC

Використовується для оцінювання поведінки користувача під час використання Webtrends, нашого пакета аналітичного ПО

10 років

RecentlyViewed

Використовується для відображення продуктів, які переглядалися останніми в розділі підтримки нашого сайту.

50 років

id

Використовується для визначення ефективності наших рекламних носіїв в Інтернеті та встановлюється компанією Google DoubleClick для рекламодавців

30 днів

test_cookie

Використовується для визначення ефективності наших рекламних носіїв в Інтернеті та встановлюється компанією Google DoubleClick для рекламодавців

30 днів



Файли cookie для реєстрації споживача

Ви можете скористатися нашим реєстраційним веб-сайтом, щоб створити обліковий запис Canon і керувати ним. Під час використання цього веб-сайту будуть створені зазначені нижче файли cookie.

Файли cookie для реєстрації споживача, які ми використовуємо

Назва

Опис

Термін зберігання (тобто коли файл cookie буде видалено з вашого пристрою)

NSC_tmpvhi-iuuqt-wjq102 або подібний

Допомагає нам керувати засобами надання інформації веб-сайту

Після завершення сеансу перегляду

WT_FPC

Використовується для оцінювання поведінки користувача під час використання Webtrends, нашого пакета аналітичного ПО

10 років

ASP.NET_SessionId

Використовується для оцінювання інформації, пов’язаної із сеансом перегляду нашого веб-сайту. Генерується автоматично веб-сервером

Після завершення сеансу перегляду

user_accepts_cookies

Використовується для запису того, чи надавалося відвідувачу оповіщення про нашу Політику щодо файлів cookie.

30 днів



Файли cookie Akamai

Akamai — це частина нашої мережі доставки вмісту (CDN). Файли cookie Akamai використовуються для прискорення подання сторінок відвідувачам веб-сайтів у Європі, на Близькому Сході та в Африці за допомогою розміщення копії вмісту у країні (або біля країни) відвідувача.

Файли cookie Akamai, які ми використовуємо

Назва

Опис

Термін зберігання (тобто коли файл cookie буде видалено з вашого пристрою)

Akamai_AnalyticsMetrics_clientId

Зберігає унікальний ідентифікатор користувача

Після завершення сеансу перегляду

AkamaiAnalyticsDO_visitStartTime

Зберігає час початку відвідування

Після завершення сеансу перегляду

AkamaiAnalytics_VisitCookie

Зберігає інформацію про поточну кількість відкритих вкладок

Після завершення сеансу перегляду

AkamaiAnalytics_VisitIsPlaying

Зберігає інформацію про потоки, які відтворюються у вкладках

Після завершення сеансу перегляду

AkamaiAnalyticsDO_bitRateBucketsCsv

Зберігає потрібну інформацію для обчислення швидкості передавання даних під час відвідування сайту

Після завершення сеансу перегляду

AkamaiAnalyticsDO_visitMetricsCsv

Зберігає показники, пов’язані з перебуванням на веб-сайті, у форматі CSV

Після завершення сеансу перегляду

AkamaiAnalytics_VisitLastCloseTime

Зберігає час останнього закриття браузера

Після завершення сеансу перегляду

AkamaiAnalytics_VisitUnqueTitles

Зберігає унікальні імена заголовків, які відтворюються у браузері

Після завершення сеансу перегляду

bm_sv

Цей файл cookie потрібен для функції кешування Akamai.

2 години



Bazaarvoice

Ми співпрацюємо з Bazaarvoice, щоб клієнти могли переглядати нашу продукцію. Bazaarvoice використовує файли cookie для збирання інформації від споживачів, яка далі використовується для спостереження за їхньою поведінкою на кількох веб-сайтах: перегляньте політику конфіденційності Bazaarvoice тут https://www.bazaarvoice.com/legal/privacy-policy/ для отримання додаткової інформації про файли cookie Bazaarvoice.

Назва

Опис

Термін зберігання (тобто коли файл cookie буде видалено з вашого пристрою)

BVBRANDID

Дозволяє співвідносити дані внутрішньої веб-аналітики Bazaarvoice з одним і тим самим користувачем для взаємодії в межах певного клієнтського домену.

1 рік

BVBRANDSID

Дозволяє співвідносити дані внутрішньої веб-аналітики Bazaarvoice з одним і тим самим сеансом перегляду користувача для взаємодії в межах певного клієнтського домену.

Завершення сеансу браузера

BVImplmain_site

Використовується для клієнтських тестів A/B.

2 години



ContentSquare

ContentSquare — це рішення, призначене для збирання даних про використання та частоту доступу для покращення взаємодії з користувачем.

Назва

Опис

Термін зберігання (тобто коли файл cookie буде видалено з вашого пристрою)

_cs_c

Призначений для збереження налаштувань згоди на використання файлів cookie.

13 місяців

_cs_cvars

Цей файл cookie використовується для запису користувацьких змінних.

Завершення сеансу браузера

_cs_id

Цей файл cookie містить ідентифікатор користувача ContentSquare.

1 рік

_cs_mk

Використовується для інтеграції Google Analytics і Adobe Analytics.

30 хвилин

_cs_s

Цей файл cookie містить дані про кількість переглядів сторінок протягом поточного сеансу для рішення ContentSquare.

30 хвилин



Файли cookie Google Analytics

Google Analytics — це служба веб-аналітики корпорації Google, Inc., яка настроює файли cookie так, щоб дати нам змогу проаналізувати використання нашого веб-сайту. Ця поширена практика в Інтернеті передбачає знеособлення всіх даних, тож файли cookie не містять жодної особистої інформації. Файли cookie допомагають нам зрозуміти поведінку наших відвідувачів і дають нам змогу поліпшити інтерфейс користувача. Це взаємовигідні відносини.

Назва

Опис

Термін зберігання (тобто коли файл cookie буде видалено з вашого пристрою)

_dc_gtm_ UA-73032448-1

Використовується для зниження частоти запитів. 

1 хв

_ga

Використовується для розрізнення користувачів.

2 роки

_gaid

Використовується для розрізнення користувачів.

24 години

_gac_73032448

Містить інформацію про кампанію для користувача. Якщо ви пов’язали свої облікові записи Google Analytics і Google Ads, теги конверсії веб-сайту Google Ads читатимуть цей файл cookie, якщо ви не вимкнете його.

90 днів

__utma

Використовується для розрізнення користувачів і сеансів. Файл cookie оновлюється щоразу, коли дані надсилаються в Google Analytics.

2 роки з моменту встановлення/оновлення

__utmb

Використовується для визначення нових сеансів/відвідувань. Файл cookie оновлюється щоразу, коли дані надсилаються в Google Analytics.

30 хвилин від встановлення/оновлення

__utmc

Цей файл cookie працює разом із файлом cookie __utmb для визначення присутності користувача в новому сеансі/відвідуванні

Завершення сеансу браузера

__utmz

Зберігає джерело трафіку або кампанію, що пояснює, як користувач перейшов на сайт, і оновлюється щоразу, коли дані надсилаються в Google Analytics.


 6 місяців від встановлення/оновлення

__utmx

Використовується для визначення включення користувача в експеримент.

18 місяців

__utmxx

Використовується для визначення завершення терміну дії експериментів, до яких було включено користувача.

18 місяців

_ga_PCGB3MYLJC

Використовується для збереження стану сеансу.

2 роки

_gat_tealium_0

Цей файл cookie використовується Google Analytics для затримки спрямування запитів до Google Analytics, щоб підвищити ефективність мережевих викликів.

24 години

_gcl_au

Використовується для зберігання інформації Google Ads у першому файлі cookie, коли користувач переходить на веб-сайт через рекламне оголошення.

3 місяці

_gid

 Використовується для розрізнення користувачів.

24 години

Ми можемо використовувати службу Google Analytics для перелічених нижче потреб.

  • Ремаркетинг (відображення наших рекламних оголошень на сторонніх веб-сайтах). Canon і сторонні постачальники, зокрема Google, використовують файли cookie, щоб інформувати, оптимізувати й обслуговувати рекламні оголошення з урахуванням відвідувань нашого веб-сайту певним користувачем.
  • Звіти про медійну мережу Google і ефективність оголошень. Canon і сторонні постачальники використовують файли cookie, щоб звітувати про те, як наші рекламні покази, інші застосування рекламних служб і взаємозв’язок між цими рекламними показами й службами впливають на відвідування нашого веб-сайту.
  • Звіти про демографічні показники та інтереси. Canon використовує дані рекламних оголошень Google за інтересами або дані сторонньої аудиторії (наприклад, вік, стать та інтереси), отримані за допомогою служби Google Analytics, щоб інформувати про свою маркетингову стратегію.

Додаткову інформацію про захист даних у зв’язку з роботою Google Analytics можна знайти в довідці Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245)

Відвідувачі можуть відмовитися від використання Google Analytics і відтворення рекламних оголошень, керуючи своїми налаштуваннями тут.

Файли cookie Clicktale:

На веб-сайті Canon використовується технологія веб-аналітики Clicktale, що дає змогу фіксувати використання миші: клацання нею, переміщення її вказівника та прокручування. Служба Clicktale не збирає особисту інформацію (PII). Ми використовуємо інформацію, отриману службою Clicktale, щоб поліпшити свої веб-сайти, зробити їх зручнішими та забезпечувати їхню правильну роботу. Ви можете вимкнути цю службу на сторінці http://www.Clicktale.net/disable.html або змінити налаштування тут

Назва

Призначення

Термін дії

WRUID

Цей файл cookie анонімно визначає відвідувача веб-сайту з метою ввімкнення програмного забезпечення ClickTale, щоб відстежувати певні дії користувача на клієнтському веб-сайті.

Один рік

WRIgnore

Позначає сеанс користувача, який буде проігноровано.

10 хвилин

__CT_Data

Цей файл cookie підраховує кількість переглядів сторінки або переходів анонімних відвідувачів із метою ввімкнення програмного забезпечення ClickTale, щоб відстежувати кількість переглядів сторінки або переходів на клієнтський веб-сайт анонімних відвідувачів.

Один рік



Flash cookie (також відомі як локальні спільні об’єкти — Local Shared Objects)

На веб-сайті Canon.ua іноді використовується Adobe Flash Player для відображення вмісту, наприклад відео або огляду продуктів. Adobe використовує Flash cookie (також відомі як локальні спільні об’єкти — Local Shared Objects), щоб зробити використання сайту зручнішим. Файли Flash cookie зберігаються на вашому пристрої так само, як описані вище файли cookie, але браузер керує ними по-іншому.

Якщо ви бажаєте вимкнути або видалити Flash cookie, див. розділ Параметри безпеки Adobe Flash Player. Зверніть увагу! Якщо вимкнути Flash cookie-файли для веб-сайту Canon.ua, ви не зможете переглядати деякий його вміст, наприклад відео.

Файли cookie Eloqua

Ми використовуємо Eloqua, щоб індивідуалізувати наш зв’язок із вами. Коли ви вперше відвідуєте веб-сайт Canon, у вашому браузері зберігається файл cookie третьої сторони — eloqua.com. Цей файл cookie пізніше використовується для відстеження сторінок, які ви відвідуєте протягом сеансу. Притому, що файл cookie може використовуватися на багатьох сайтах, інформація, зібрана на веб-сайті Canon, є видимою лише для Canon. Компанія не обмінюється інформацією з третіми сторонами, у тому числі з Eloqua або іншими користувачами системи Eloqua.

Цей файл cookie не містить жодної персональної інформації про вас особисто, але, якщо ви побажаєте заповнити форму на нашому сайті, ми об’єднаємо вашу особисту інформацію (включно з, але не обмежуючись даними про операційну систему, якою ви користуєтесь, IP-адресою, інформацією про файли cookie, штампами часу й історією відвідування сайтів) з інформацією про перегляд, пов’язаною з файлом cookie Eloqua у вашому браузері. Ця інформація збирається протягом вашого перебування на веб-сайті Canon. Інформація про відвідування сторонніх сайтів не може і не буде збиратися.

Використання цієї інформації допоможе нам покращити якість наших послуг: обрати найкращі для вас способи зв’язку (з вашого дозволу), пристосовувати матеріали, які ми вам надсилаємо, так, щоб вони вміщали інформацію, що базується на продемонстрованих вами інтересах під час відвідування наших веб-сторінок, а також пропонувати вам участь в акціях, які, на нашу думку, можуть виявитися цікавими для вас. Крім того, це допоможе вдосконалити якість задоволення ваших потреб.

Файли cookie Eloqua, які ми використовуємо

Назва

Опис

Термін зберігання (тобто коли файл cookie буде видалено з вашого пристрою)

ELQSTATUS

Цей файл cookie автоматично видаляється й містить лише значення «OK»

2 роки

ELOQUA

Цей файл cookie містить статистично унікальний ідентифікатор (GUID), який у довільному порядку генерує послідовності букв і цифр, що використовуються для ідентифікації відвідувачів нашого сайту.

2 роки

 

SmartAssistant 

SmartAssistant — це прикладна програма, що допомагає відвідувачам підібрати продукт, який найкраще відповідає їхнім потребам.

 

Файли cookie SmartAssistant, які ми використовуємо

Назва

Опис

Термін зберігання (тобто коли файл cookie буде видалено з вашого пристрою)

smrt42-qa*

Містить інформацію про вибрані користувачем продукти

Файл cookie для конкретного сеансу користувача

smrt42-pg*

Ідентифікатор видимої наразі сторінки порадника

Файл cookie для конкретного сеансу користувача

smrt42-rp*

Містить ідентифікатор сторінки результатів

Файл cookie для конкретного сеансу користувача

smrt42-fin*

Позначка, яка визначає сторінку кінцевих результатів

Файл cookie для конкретного сеансу користувача

smrt42-co*

Позначка, яка визначає, що користувач здійснив клацання

5 хвилин

 

Tealium

TealiumiQ — це система керування тегами, за допомогою якої Canon керує технологіями, що використовуються на нашому сайті, зокрема інструментами для аналітики, опитувань, маркетингу, тестування та визначення цільової аудиторії.

Tealium AudienceStream — це засіб сегментації клієнтів і записування дій, які користувачі виконують під час відвідування веб-сайту. Він допомагає нам краще розуміти, як використовується наш сайт. Ця інформація дає нам змогу робити використання сайту зручнішим, цілеспрямовано надаючи вам персоніфікований і актуальний вміст. Ми використовуємо Tealium AudienceStream на наших платформах і в мобільних програмах, що дає можливість отримати цілісне уявлення про вашу поведінку на кожній із них і пристосувати їх до потреб користувачів у будь-якому середовищі Canon. Ми можемо персоналізувати можливості онлайнових ресурсів Canon навіть до реєстрації облікового запису на нашому сайті, і ці індивідуальні настройки не буде втрачено, якщо ви пізніше зареєструєтесь у нас.

 

Наші файли cookie Tealium

Назва

Опис

Термін зберігання (тобто коли файл cookie буде видалено з вашого пристрою)

UTAG_MAIN

Utag_main — це файл cookie, який встановлює компанія Tealium, щоб ми могли використовувати її рішення для керування тегами.

Цей файл надає безпосередньо компанія Tealium, він використовується для записування позначки часу на початку відвідування нашого сайту, кількості переглянутих сторінок, кількості відвідувань і унікального ідентифікатора.

Ця інформація використовується в наших аналітичних інструментах, щоб доповнити дані, зібрані про ваше відвідування веб-сайту, допомагаючи нам зрозуміти, як відвідувачі користуються сайтом, щоб ми могли зробити використання сайту зручнішим для вас.

1 рік

tealium_segments

У цьому файлі cookie зберігається значення, яке ми призначаємо вам залежно від дій, які ви виконуєте на сайті, зокрема сторінок, які ви переглядаєте, частоти відвідування сайту та конкретних дій, які ви на ньому виконуєте. Ми використовуємо ці дані, щоб віднести вас до певної аудиторії, що дає нам змогу персоналізувати та адаптувати можливості нашого сайту, зробивши їх актуальнішими та цікавішими саме для вас, щоб загалом зробити використання наших онлайнових ресурсів зручнішим для вас.

1 рік



Google reCAPTCHA

Google reCAPTCHA — це служба безпеки веб-сайтів, яка допомагає захистити наш веб-сайт від спаму та зловживань. Її робота базується на використанні передових методів аналізу ризиків, призначених для того, щоб відрізняти людей від ботів. Відвідувачів веб-сайту можуть попросити скористатися Google reCAPTCHA, щоб підтвердити, що вони є законними користувачами.

Назва

Опис

Термін зберігання (тобто коли файл cookie буде видалено з вашого пристрою)

PREF

NID

HSID

APISID

SID

Це важливі файли cookie, які використовуються на веб-сайті та які потрібні для роботи Google reCAPTCHA. Ці файли cookie використовують унікальний ідентифікатор для відстеження дій користувачів.

2 роки

 

Інструменти спільного доступу Canon.ua

Якщо ви ділитеся вмістом Canon.ua із друзями через соціальні мережі, як-от Facebook і Твіттер, ви можете отримувати файли cookie із цих веб-сайтів. Ми не відповідаємо за файли cookie третіх сторін, тому радимо додатково дізнаватися про файли cookie веб-сайтів третіх сторін і способи керування ними.

 

Посилання з веб-сайту Canon.ua на веб-сайти третіх сторін

Компанія Canon не несе відповідальності за файли cookie веб-сайтів третіх сторін, на які ведуть посилання з веб-сайту Canon.ua.

Файли cookie третіх сторін

Коли ви відвідуєте сайт Canon.ua, вам можуть надсилатись файли cookies від сторонніх рекламодавців. Це розповсюджується, але не обмежується сервісами Facebook, LinkedIn й Amazon. Ви також можете отримувати файли cookies з сайтів, які містять вбудований вміст (наприклад YouTube чи Maporama). Ви можете налаштувати параметри таких файлів cookie тут або дізнатися про файли cookie веб-сайтів третіх сторін і способи керування ними на відповідних веб-сайтах.

Докладніша інформація про файли cookie

Щоб дізнатися більше про файли cookie в цілому та способи керування ними, відвідайте сторінку http://www.aboutcookies.org/. Зауважте, що ми не несемо відповідальності за вміст зовнішніх веб-сайтів.