no consumer

Інформація про файли cookie

Що таке файли cookie?

Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються в комп’ютері під час відвідування певних веб-сторінок. На сайті Canon-europe.com ми використовуємо файли cookie, щоб зрозуміти, який вміст вас цікавить, і запам’ятати вас, якщо ви знову завітаєте на сайт. У наведеній нижче таблиці показано файли cookie, які можуть зберігатися на вашому комп’ютері після відвідування сайту canon-europe.com або одного з його піддоменів.

Зверніть увагу, що файли cookie, які ми використовуємо, не можуть завдати шкоди вашому комп’ютеру. Canon не зберігає у файлах cookie особисту інформацію (наприклад, дані кредитної картки), але ми використовуємо шифровану інформацію, зібрану з файлів cookie, щоб зробити використання веб-сайту зручнішим для вас. Наприклад, ці файли допомагають нам розпізнати й усунути помилки або визначити подібні продукти, щоб показати вам їх під час перегляду сайту.

Щоб оптимізувати використання вмісту та персоналізованих елементів веб-сайту Canon-europe.com, ваш комп’ютер, планшет або мобільний телефон має прийняти файли cookie (часто це відбувається автоматично), завдяки чому ми забезпечуємо для вас можливість використовувати певні персоналізовані елементи цього сайту.

Змінення налаштувань файлів cookie або відмова від них

У наших файлах cookie не зберігається конфіденційна інформація, як-от ваше ім’я, адреса або деталі оплати. Однак якщо ви бажаєте обмежити, заблокувати або видалити файли cookie з веб-сайту Canon-europe.com або будь-якого іншого веб-сайту, ви можете це зробити за допомогою свого браузера. Оскільки всі браузери різні, відкрийте меню «Довідка» свого браузера (або посібник користувача в мобільному телефоні), щоб змінити настройки файлів cookie.

Щоб відмовитися від профілювальних файлів cookie, наприклад Tealium, що мають назву «сегменти_tealium», натисніть тут

Файли cookie, які ми використовуємо

НазваОписТермін зберігання (тобто коли файл cookie буде видалено з вашого пристрою)
SupportCookietimerЦей файл cookie використовується для відображення огляду через 90 секунд від початку активності в розділі підтримки.Одразу
ASP.NET_SessionId, ASPSESSIONIDSACSRSTQВикористовується для оцінювання інформації, пов’язаної із сеансом перегляду нашого веб-сайту. Генерується автоматично веб-серверомПісля завершення сеансу перегляду
NSC_tmpvhi-iuuq-wjq69 (або подібний)Допомагає нам керувати засобами надання інформації веб-сайту0 годин
SupportsiteВикористовується для відображення сторінок розділу підтримки, які відвідувались останніми.11 годин
SupportSurveyВикористовується для запису побажань користувачів брати участь у нашому опитуванніЗалежно від відповіді: якщо вибрано «Ні, дякую» — 12 годин
Якщо відповідь не вибрано — 3 місяці
У разі згоди — 3 місяці
WT_FPCВикористовується для оцінювання поведінки користувача під час використання Webtrends, нашого пакета аналітичного ПО10 років
RecentlyViewedВикористовується для відображення продуктів, які переглядалися останніми в розділі підтримки нашого сайту.50 років
idВикористовується для визначення ефективності наших рекламних носіїв в Інтернеті та встановлюється компанією Google DoubleClick для рекламодавців30 днів
test_cookieВикористовується для визначення ефективності наших рекламних носіїв в Інтернеті та встановлюється компанією Google DoubleClick для рекламодавців30 днів

Файли cookie для реєстрації споживача

Ви можете скористатися нашим реєстраційним веб-сайтом, щоб створити обліковий запис Canon і керувати ним. Під час використання цього веб-сайту будуть створені зазначені нижче файли cookie.

Файлиcookie для реєстрації споживача, які ми використовуємо

НазваОписТермін зберігання (тобто коли файл cookie буде видалено з вашого пристрою)
NSC_tmpvhi-iuuqt-wjq102 або подібнийДопомагає нам керувати засобами надання інформації веб-сайтуПісля завершення сеансу перегляду
WT_FPCВикористовується для оцінювання поведінки користувача під час використання Webtrends, нашого пакета аналітичного ПО10 років
ASP.NET_SessionIdВикористовується для оцінювання інформації, пов’язаної із сеансом перегляду нашого веб-сайту. Генерується автоматично веб-серверомПісля завершення сеансу перегляду
user_accepts_cookiesВикористовується для запису того, чи надавалося відвідувачу оповіщення про нашу Політику щодо файлів cookie.30 днів

Файли cookie Akamai

Akamai — це частина нашої мережі доставки вмісту (CDN). Файли cookie Akamai використовуються для прискорення подання сторінок відвідувачам веб-сайтів у Європі, на Близькому Сході та в Африці за допомогою розміщення копії вмісту у країні (або біля країни) відвідувача.

Файли cookie Akamai, які ми використовуємо

НазваОписТермін зберігання (тобто коли файл cookie буде видалено з вашого пристрою)
Akamai_AnalyticsMetrics_clientIdЗберігає унікальний ідентифікатор користувачаПісля завершення сеансу перегляду
AkamaiAnalyticsDO_visitStartTimeЗберігає час початку відвідуванняПісля завершення сеансу перегляду
AkamaiAnalytics_VisitCookieЗберігає інформацію про поточну кількість відкритих вкладокПісля завершення сеансу перегляду
AkamaiAnalytics_VisitIsPlayingЗберігає інформацію про потоки, які відтворюються у вкладкахПісля завершення сеансу перегляду
AkamaiAnalyticsDO_bitRateBucketsCsvЗберігає потрібну інформацію для обчислення швидкості передавання даних під час відвідування сайтуПісля завершення сеансу перегляду
AkamaiAnalyticsDO_visitMetricsCsvЗберігає показники, пов’язані з перебуванням на веб-сайті, у форматі CSVПісля завершення сеансу перегляду
AkamaiAnalytics_VisitLastCloseTimeЗберігає час останнього закриття браузераПісля завершення сеансу перегляду
AkamaiAnalytics_VisitUnqueTitlesЗберігає унікальні імена заголовків, які відтворюються у браузеріПісля завершення сеансу перегляду

Файли cookie Магазину Canon (за допомогою служби Google Analytics)

У країнах, де Магазин Canon доступний за URL-адресою store.canon.[суфікс країни], ми також використовуємо такі додаткові файли cookie, надані службою Google Analytics:


  • _dc_gtm_ UA-73032448-1
  • _ga
  • __utma
  • __utmb
  • __utmc
  • __utmz
  • __utmx
  • __utmxx

Google Analytics — це служба веб-аналітики корпорації Google, Inc., яка настроює файли cookie так, щоб дати нам змогу проаналізувати використання нашого веб-сайту. Ця поширена практика в Інтернеті передбачає знеособлення всіх даних, тож файли cookie не містять жодної особистої інформації. Файли cookie допомагають нам зрозуміти поведінку наших відвідувачів і дають нам змогу поліпшити інтерфейс користувача. Це взаємовигідні відносини.


Ми можемо використовувати службу Google Analytics для перелічених нижче потреб.

  • Ремаркетинг (відображення наших рекламних оголошень на сторонніх веб-сайтах). Canon і сторонні постачальники, зокрема Google, використовують файли cookie, щоб інформувати, оптимізувати й обслуговувати рекламні оголошення з урахуванням відвідувань нашого веб-сайту певним користувачем.
  • Звіти про медійну мережу Google і ефективність оголошень. Canon і сторонні постачальники використовують файли cookie, щоб звітувати про те, як наші рекламні покази, інші застосування рекламних служб і взаємозв’язок між цими рекламними показами й службами впливають на відвідування нашого веб-сайту.
  • Звіти про демографічні показники та інтереси. Canon використовує дані рекламних оголошень Google за інтересами або дані сторонньої аудиторії (наприклад, вік, стать та інтереси), отримані за допомогою служби Google Analytics, щоб інформувати про свою маркетингову стратегію.

Відвідувачі можуть заборонити службі Google Analytics відтворювати рекламні оголошення й налаштувати оголошення медійної мережі Google на сторінці настройок реклами Google.

Відвідувачі можуть відмовитися використовувати службу Google Analytics за допомогою цієї надбудови браузера.


Файли cookie Clicktale:

У Магазині Canon і на веб-сайті Canon використовується технологія веб-аналітики Clicktale, що дає змогу фіксувати використання миші: клацання нею, переміщення її вказівника та прокручування. Служба Clicktale не збирає особисту інформацію (PII). Ми використовуємо інформацію, отриману службою Clicktale, щоб поліпшити свої веб-сайти, зробити їх зручнішими та забезпечувати їхню правильну роботу. Ви можете вимкнути цю службу на сторінці http://www.Clicktale.net/disable.html


НазваПризначенняТермін дії
WRUIDЦей файл cookie анонімно визначає відвідувача веб-сайту з метою ввімкнення програмного забезпечення ClickTale, щоб відстежувати певні дії користувача на клієнтському веб-сайті.Один рік
WRIgnoreПозначає сеанс користувача, який буде проігноровано.10 хвилин
__CT_DataЦей файл cookie підраховує кількість переглядів сторінки або переходів анонімних відвідувачів із метою ввімкнення програмного забезпечення ClickTale, щоб відстежувати кількість переглядів сторінки або переходів на клієнтський веб-сайт анонімних відвідувачів.Один рік

Flash cookie (також відомі як локальні спільні об’єкти — Local Shared Objects)

На веб-сайті Canon-europe.com іноді використовується Adobe Flash Player для відображення вмісту, наприклад відео або огляду продуктів. Adobe використовує Flash cookie (також відомі як локальні спільні об’єкти — Local Shared Objects), щоб зробити використання сайту зручнішим. Файли Flash cookie зберігаються на вашому пристрої так само, як описані вище файли cookie, але браузер керує ними по-іншому.

Якщо ви бажаєте вимкнути або видалити Flash cookie, див. розділ Параметри безпеки Adobe Flash Player. Зверніть увагу: якщо вимкнути Flash cookie для сайту Canon-europe.com, ви не зможете переглядати деякий вміст сайту, наприклад відео.

Файли cookie Eloqua

Ми використовуємо Eloqua, щоб індивідуалізувати наш зв’язок із вами. Коли ви вперше відвідуєте веб-сайт Canon, у вашому браузері зберігається файл cookie третьої сторони — eloqua.com. Цей файл cookie пізніше використовується для відстеження сторінок, які ви відвідуєте протягом сеансу. Притому, що файл cookie може використовуватися на багатьох сайтах, інформація, зібрана на веб-сайті Canon, є видимою лише для Canon. Компанія не обмінюється інформацією з третіми сторонами, у тому числі з Eloqua або іншими користувачами системи Eloqua.

Цей файл cookie не містить жодної персональної інформації про вас особисто, але, якщо ви побажаєте заповнити форму на нашому сайті, ми об’єднаємо вашу особисту інформацію (включно з, але не обмежуючись даними про операційну систему, якою ви користуєтесь, IP-адресою, інформацією про файли cookie, штампами часу й історією відвідування сайтів) з інформацією про перегляд, пов’язаною з файлом cookie Eloqua у вашому браузері. Ця інформація збирається протягом вашого перебування на веб-сайті Canon. Інформація про відвідування сторонніх сайтів не може і не буде збиратися.

Використання цієї інформації допоможе нам покращити якість наших послуг: обрати найкращі для вас способи зв’язку (з вашого дозволу), пристосовувати матеріали, які ми вам надсилаємо, так, щоб вони вміщали інформацію, що базується на продемонстрованих вами інтересах під час відвідування наших веб-сторінок, а також пропонувати вам участь в акціях, які, на нашу думку, можуть виявитися цікавими для вас. Крім того, це допоможе вдосконалити якість задоволення ваших потреб.

Файли cookie Eloqua, які ми використовуємо

НазваОписТермін зберігання (тобто коли файл cookie буде видалено з вашого пристрою)
ELQSTATUSЦей файл cookie автоматично видаляється й містить лише значення «OK»2 роки
ELOQUAЦей файл cookie містить статистично унікальний ідентифікатор (GUID), який у довільному порядку генерує послідовності букв і цифр, що використовуються для ідентифікації відвідувачів нашого сайту.2 роки


SmartAssistant 

SmartAssistant — це прикладна програма, що допомагає відвідувачам підібрати продукт, який найкраще відповідає їхнім потребам.


Файли cookie SmartAssistant, які ми використовуємо

НазваОписТермін зберігання (тобто коли файл cookie буде видалено з вашого пристрою)
smrt42-qa*Містить інформацію про вибрані користувачем продуктиФайл cookie для конкретного сеансу користувача
smrt42-pg*Ідентифікатор видимої наразі сторінки порадникаФайл cookie для конкретного сеансу користувача
smrt42-rp*Містить ідентифікатор сторінки результатівФайл cookie для конкретного сеансу користувача
smrt42-fin*Позначка, яка визначає сторінку кінцевих результатівФайл cookie для конкретного сеансу користувача
smrt42-co*Позначка, яка визначає, що користувач здійснив клацання5 хвилин


Tealium

TealiumiQ — це система керування тегами, за допомогою якої Canon керує технологіями, що використовуються на нашому сайті, зокрема інструментами для аналітики, опитувань, маркетингу, тестування та визначення цільової аудиторії.

Tealium AudienceStream — це засіб сегментації клієнтів і записування дій, які користувачі виконують під час відвідування веб-сайту. Він допомагає нам краще розуміти, як використовується наш сайт. Ця інформація дає нам змогу робити використання сайту зручнішим, цілеспрямовано надаючи вам персоніфікований і актуальний вміст. Ми використовуємо Tealium AudienceStream на наших платформах і в мобільних програмах, що дає можливість отримати цілісне уявлення про вашу поведінку на кожній із них і пристосувати їх до потреб користувачів у будь-якому середовищі Canon. Ми можемо персоналізувати можливості онлайнових ресурсів Canon навіть до реєстрації облікового запису на нашому сайті, і ці індивідуальні настройки не буде втрачено, якщо ви пізніше зареєструєтесь у нас.


Наші файли cookie Tealium

НазваОписТермін зберігання (тобто коли файл cookie буде видалено з вашого пристрою)
UTAG_MAINUtag_main — це файл cookie, який встановлює компанія Tealium, щоб ми могли використовувати її рішення для керування тегами.

Цей файл надає безпосередньо компанія Tealium, він використовується для записування позначки часу на початку відвідування нашого сайту, кількості переглянутих сторінок, кількості відвідувань і унікального ідентифікатора.

Ця інформація використовується в наших аналітичних інструментах, щоб доповнити дані, зібрані про ваше відвідування веб-сайту, допомагаючи нам зрозуміти, як відвідувачі користуються сайтом, щоб ми могли зробити використання сайту зручнішим для вас.
1 рік
tealium_segmentsУ цьому файлі cookie зберігається значення, яке ми призначаємо вам залежно від дій, які ви виконуєте на сайті, зокрема сторінок, які ви переглядаєте, частоти відвідування сайту та конкретних дій, які ви на ньому виконуєте. Ми використовуємо ці дані, щоб віднести вас до певної аудиторії, що дає нам змогу персоналізувати та адаптувати можливості нашого сайту, зробивши їх актуальнішими та цікавішими саме для вас, щоб загалом зробити використання наших онлайнових ресурсів зручнішим для вас.1 рік



Інструменти спільного доступу Canon-europe.com

Якщо ви ділитеся вмістом Canon-europe.com із друзями через соціальні мережі, як-от Facebook і Twitter, ви можете отримувати файли cookie з цих веб-сайтів. Ми не відповідаємо за файли cookie третіх сторін, тому радимо додатково дізнаватися про файли cookie веб-сайтів третіх сторін і способи керування ними.


Посилання з веб-сайту Canon-europe.com на веб-сайти третіх сторін

Canon не несе відповідальності за файли cookie веб-сайтів третіх сторін, на які ведуть посилання з веб-сайту Canon-europe.com.

Файли cookie третіх сторін

Під час відвідування сторінки Canon-europe.com, яка містить вбудований вміст (наприклад, із сайту YouTube або Maporama), ви можете отримувати файли cookie з цих веб-сайтів. Ми не відповідаємо за ці файли cookie, тому радимо додатково дізнаватися про файли cookie веб-сайтів третіх сторін і способи керування ними.

Докладніша інформація про файли cookie

Щоб дізнатися більше про файли cookie в цілому та способи керування ними, відвідайте сторінку http://www.aboutcookies.org/. Зауважте, що ми не несемо відповідальності за вміст зовнішніх веб-сайтів.

  • Canon
  • ...
  • Cookie Information