СЕРВІСИ

Дистанційне керування подіями


Casual exposed-brick office environment, with one group crowded round a table and others working at laptops and PCs.

Проактивна підтримка для середовища друку та сканування

Несподівані проблеми із системою керування друком Canon можуть призвести до простою обладнання, що, в свою чергу, суттєво погіршує продуктивність і дисципліну працівників. Захистіть своє середовище для друку та сканування від несподіванок, щоб підвищити рівень контролю та зручність для користувачів.

Служба дистанційного керування подіями від Canon – це послуга проактивної підтримки на базі системи моніторингу сервера друку, яка доповнює стандартний пакет послуг з підтримки програмного забезпечення від Canon. Гарантуйте повну доступність своєї інфраструктури друку та сканування та забезпечте безперервність своїх бізнес-процесів.

Що ми пропонуємо

Профілактичний моніторинг

Будь-які потенційні проблеми можна виявити та вирішити вже на ранніх етапах завдяки постійному віддаленому моніторингу вашої системи керування друком.

Повідомлення про інциденти

Захистіть свій бізнес від збоїв зі сповіщеннями, що містять ключову інформацію про події та автоматично надсилаються до служби підтримки Canon для подальшого аналізу.

Віддалене вирішення

Уникайте перетворення незначних інцидентів на масштабні проблеми в системах ваших клієнтів із послугою віддаленого вирішення проблем або повідомлення про них.

можливості.

Послуги експертної підтримки

Наші спеціалісти з підтримки мають роки досвіду й здатні проаналізувати та вирішити будь-яку проблему, про яку ви їм повідомите.

Професійний підхід

Повне відстеження всіх подій на основі інформації від нашої проактивної служби.

Перевірені інструменти обслуговування

Наші спеціалісти з підтримки використовують перевірені та надійні інструменти для відстеження та моніторингу вашої системи керування друком.

Bespectacled woman in an orange shirt and a man in a T-shirt and jeans stand over a desk scattered with papers and a pair of glasses.
Додайте надійний рівень захисту до свого середовища для друку та сканування.

Пов’язані послуги та рішення

Four office workers stand in pairs chatting, with two gesturing with their hands.

Підтримка програмного забезпечення від Canon

Отримайте доступ до найсвіжіших оновлень програмного забезпечення, нових версій та експертної технічної підтримки.

https://staging-eu.cgn.canon-europa.com/business/remote-event-management/

Служба Managed Print Services

Послуги керованого друку Canon допоможуть підвищити продуктивність і зменшити витрати компаній будь-якого розміру.

Woman in grey jumper leans hands on table, chatting with a bald man and a woman wearing a green cardigan who sit in front of a laptop, tablet device and phone.

uniFLOW Online

Поверніть собі контроль над друком, щоб зменшити витрати і забезпечити відповідність застосовним стандартам.

Скористайтеся нашими бізнес-послугами для вдосконалення своїх робочих процесів.

ЗВЕРНІТЬСЯ ДО НАС